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Politique de confidentialité

Responsable de traitement

ProGlass Mobile, SAS, 12 rue de la Part-Dieu, 69003 Lyon — proglassmobile@proton.me.

Données collectées

Via le formulaire de rendez-vous : identité (prénom, nom), coordonnées (téléphone, email), véhicule (plaque d'immatriculation, marque/modèle, type de vitrage et options), informations d'assurance facultatives (assureur, numéro de sinistre), lieu d'intervention (adresse en cas d'intervention à domicile) et créneau souhaité.

Finalité et base légale

Ces données servent exclusivement au traitement de votre demande de rendez-vous et à l'établissement de votre devis. Base légale : exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD) et consentement (case à cocher du formulaire).

Destinataires

Vos données sont destinées uniquement à ProGlass Mobile. Elles transitent par nos prestataires techniques : Web3Forms (acheminement du formulaire par email), Vercel (hébergement du site) et Proton (messagerie de réception). Elles ne sont ni vendues ni cédées.

Durée de conservation

3 ans après le dernier contact, puis suppression.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation et de portabilité de vos données. Pour l'exercer : proglassmobile@proton.me. Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL (cnil.fr).

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